Destek
Bizimle konuşun
Destek, müşteri panelindeki destek talepleri üzerinden günün her saati çalışır. Böylece her konuşma, sunucu ve fatura tek bir yerde kalır.
Destek talebi açın
Giriş yapın ve Support → New ticket (Destek → Yeni talep) bölümünü açın. Bir yapay zekâ asistanı sık sorulan soruları anında yanıtlar; gerektiğinde bir mühendis devralır.
Durum sayfası
Tüm hizmetlerin canlı erişilebilirliği ve olay geçmişi.
İş ortakları ve toplu alım
Çok sayıda sunucu mu çalıştırıyorsunuz ya da yeniden satış mı yapıyorsunuz? Bayilik programına başvurun.
Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için
- Sorunun ilgili olduğu sunucu adını veya IP adresini belirtin.
- Kripto ödemeler için işlem hash'ini (TXID) ekleyin.
- Bağlantı sorunlarında kendi tarafınızdan aldığınız
pingveyatracerouteçıktısını ekleyin. - Parolanızı bize asla göndermeyin — biz de sizden asla istemeyiz.
Henüz hesabınız yok mu?
Satış öncesi sorularınızı da bekliyoruz — ücretsiz bir hesap oluşturun ve destek talebi açın.