الفوترة
المدفوعات والفوترة
كل شيء يُدفع من محفظة مسبقة الدفع بالدولار الأمريكي. اشحنها بالبطاقة أو بالعملات الرقمية، وتُخصم منها تكاليف سيرفراتك.
طرق الدفع
| البطاقة | العملات الرقمية | |
|---|---|---|
| الوسائل | Visa و Mastercard و Amex عبر Stripe | USDT أو TRX على شبكة TRON (TRC20) فقط |
| الرسوم | تظهر رسوم معالجة البطاقة قبل الدفع | رسوم الشبكة أقل من $1 |
| الإضافة إلى الرصيد | فورًا | حوالي 1–5 دقائق بعد التأكيد |
| الاسترداد إلى المصدر | فقط ضمن ضمان الـ 24 ساعة | أبدًا |
الدفع بـ USDT أو TRX
- في اللوحة افتح Billing → Top up (الفوترة ← شحن الرصيد) واختر العملات الرقمية.
- أرسل المبلغ الظاهر بالضبط — انسخه ولا تكتبه يدويًا. المبلغ هو ما نطابق به دفعتك.
- اختر شبكة TRC20 / TRON عند السحب من المنصة. الشبكات الأخرى (ERC20، BEP20) لا تُضاف تلقائيًا.
- أرسلت مبلغًا أو شبكة خاطئة؟ افتح تذكرة مع رمز المعاملة (TXID) وسنتحقق منه على البلوكتشين.
كيف تُحاسب السيرفرات
- البداية
- يُخصم السعر الشهري من المحفظة عند إنشاء السيرفر
- بالساعة
- ألغِ في أي وقت: تتوقف الفوترة وتعود الساعات غير المستخدمة إلى المحفظة
- السيرفرات المتوقفة
- تُحاسب مثل السيرفرات العاملة — الإلغاء وحده يوقف الخصم
- التجديد
- كل شهر من المحفظة؛ ويمكن للشحن التلقائي الشحن من بطاقة محفوظة عند الحاجة
- الرصيد المنخفض
- السيرفر الذي يتعذر دفع تجديده يُحذف — أبقِ المحفظة مشحونة
- فشل الإعداد
- إذا تعذّر إنشاء السيرفر، يعود المبلغ كاملًا إلى محفظتك تلقائيًا
ضمان استرداد الأموال خلال 24 ساعة
يُسترد مبلغ سيرفرك الأول إلى بطاقتك إذا دفعت بالبطاقة وطلبت الإلغاء في تذكرة دعم خلال 24 ساعة من إنشاء السيرفر. مرة واحدة لكل عميل، ولا يشمل الحسابات التي خالفت سياسة الاستخدام المقبول.
في جميع الحالات الأخرى — سيرفر لاحق، أو بعد 24 ساعة، أو أي دفعة بالعملات الرقمية — يُضاف الوقت غير المستخدم إلى محفظتك، ولا يُصرف نقدًا أبدًا.
أسئلة عن الفوترة
هل تقبلون بيتكوين أو إيثريوم؟
ليس حاليًا. استخدم USDT أو TRX على TRC20 — الرسوم أقل من $1 وتُضاف المدفوعات خلال دقائق.
كيف يعمل الشحن التلقائي؟
من Billing → Top up → Enable auto-recharge (الفوترة ← شحن الرصيد ← تفعيل الشحن التلقائي) تُحفظ بطاقة. تُشحن المحفظة فقط عندما يوشك التجديد على أن يكون الرصيد غير كافٍ، ويمكنك إيقافه في أي وقت.
لم تُضف دفعتي بالعملات الرقمية.
تأكد أنك أرسلت المبلغ الدقيق على TRC20. إن لم يكن كذلك، افتح تذكرة مع رمز TXID وسنتحقق منها يدويًا.