صورت‌حساب
پرداخت و صورت‌حساب
همه پرداخت‌ها از یک کیف پول پیش‌پرداخت به دلار آمریکا انجام می‌شود. آن را با کارت یا رمزارز شارژ کنید تا هزینه سرورها از آن کسر شود.
روش‌های پرداخت
| کارت | رمزارز | |
|---|---|---|
| روش‌ها | کارت‌های Visa، Mastercard و Amex از طریق Stripe | فقط USDT یا TRX روی شبکه ترون (TRC20) |
| کارمزد | کارمزد پردازش کارت قبل از پرداخت نمایش داده می‌شود | کارمزد شبکه کمتر از $1 |
| زمان واریز | فوری | حدود ۱ تا ۵ دقیقه پس از تأیید |
| بازگشت به مبدأ | فقط تحت ضمانت ۲۴ ساعته | هرگز |
پرداخت با USDT یا TRX
- در پنل به Billing → Top up بروید و گزینه رمزارز را انتخاب کنید.
- مبلغ نمایش‌داده‌شده را دقیقاً ارسال کنید؛ آن را کپی کنید، تایپ نکنید. پرداخت شما بر اساس همین مبلغ شناسایی می‌شود.
- هنگام برداشت از صرافی، شبکه TRC20 / TRON را انتخاب کنید. شبکه‌های دیگر (ERC20، BEP20) به‌صورت خودکار واریز نمی‌شوند.
- مبلغ یا شبکه اشتباه بود؟ تیکتی همراه با هش تراکنش (TXID) باز کنید تا آن را روی بلاکچین بررسی کنیم.
نحوه محاسبه هزینه سرورها
- شروع
- قیمت ماهانه هنگام ساخت سرور از کیف پول کسر می‌شود
- ساعتی
- هر زمان لغو کنید: محاسبه هزینه متوقف می‌شود و ساعت‌های استفاده‌نشده به کیف پول برمی‌گردد
- سرورهای خاموش
- مثل سرورهای روشن محاسبه می‌شوند؛ فقط لغو، هزینه را متوقف می‌کند
- تمدید
- هر ماه از کیف پول؛ شارژ خودکار در صورت نیاز می‌تواند از کارت ذخیره‌شده شارژ کند
- موجودی کم
- سروری که هزینه تمدیدش پرداخت نشود حذف می‌شود؛ کیف پول را شارژ نگه دارید
- ساخت ناموفق
- اگر سرور ساخته نشود، کل مبلغ به‌صورت خودکار به کیف پول شما برمی‌گردد
ضمانت بازگشت وجه ۲۴ ساعته
اولین سرور شما به کارتتان بازپرداخت می‌شود، اگر با کارت پرداخت کرده باشید و ظرف ۲۴ ساعت از ساخت سرور، لغو آن را در یک تیکت پشتیبانی درخواست کنید. این ضمانت فقط یک بار برای هر مشتری است و شامل حساب‌هایی که سیاست استفاده مجاز را نقض کرده‌اند نمی‌شود.
در همه موارد دیگر (سرورهای بعدی، پس از ۲۴ ساعت، یا هر پرداخت رمزارزی)، زمان استفاده‌نشده به کیف پول شما برمی‌گردد و هرگز به‌صورت نقدی پرداخت نمی‌شود.
سؤالات صورت‌حساب
بیت‌کوین یا اتریوم قبول می‌کنید؟
در حال حاضر خیر. از USDT یا TRX روی TRC20 استفاده کنید؛ کارمزد کمتر از $1 است و پرداخت ظرف چند دقیقه واریز می‌شود.
شارژ خودکار چطور کار می‌کند؟
مسیر Billing → Top up → Enable auto-recharge یک کارت را ذخیره می‌کند. کیف پول فقط وقتی شارژ می‌شود که موجودی برای تمدید پیش رو کم باشد و هر زمان می‌توانید آن را خاموش کنید.
پرداخت رمزارزی‌ام واریز نشده است.
بررسی کنید که مبلغ دقیق را روی TRC20 ارسال کرده باشید. اگر نه، تیکتی همراه با TXID باز کنید تا آن را دستی بررسی کنیم.