حقوقی
توافقنامه سطح خدمات (SLA)
ما به آپتایم ماهانه ۹۹٫۹٪ شبکه متعهدیم؛ یعنی حداکثر حدود ۴۳ دقیقه قطعی برنامهریزینشده در ماه.
آخرین بهروزرسانی: ۱۹ اکتبر ۲۰۲۶
تعهد ما
- آپتایم شبکه
- ۹۹٫۹٪ در هر ماه تقویمی
- استثناها
- تعمیرات برنامهریزیشدهای که دستکم ۲۴ ساعت قبل اعلام شود
- جبران
- اعتبار حساب که به کیف پول شما اضافه میشود
- نحوه درخواست
- ظرف ۷۲ ساعت پس از حادثه یک تیکت پشتیبانی باز کنید
وضعیت لحظهای
در دسترس بودن فعلی و حوادث گذشته در صفحه وضعیت ما نمایش داده میشود.